Magazinul tău nu are nevoie de încă un plugin. Are nevoie de un om.
Magazinul se actualizează când ai tu timp. Adică rar.
Un produs care nu mai e pe stoc, dar apare încă disponibil. O descriere copiată de la furnizor. O poză făcută în grabă, cu telefonul. Un mesaj de la un client, la care ai răspuns marți, deși venise sâmbătă.
Niciuna nu e o problemă mare. Împreună, sunt motivul pentru care omul cumpără de la altcineva. Adevărul e simplu: un magazin lăsat de capul lui nu se strică dintr-odată. Se golește încet.
Ce preluăm de la tine
Șapte lucruri care nu mai ajung pe masa ta.
Produsele
Stocul
Imaginile
Prețurile
Întrebările clienților
Comenzile
Cifrele
De la inventar la rutina lunară
Săptămâna 1 — inventarul
Restul primei luni — curățenia
Din luna 2 — rutina și raportul
Cine face ce
La un abonament lunar, întrebarea corectă e „ce plătesc, de fapt”. Uite răspunsul, pe două coloane.
Tu
Noi
Un magazin online e ca un raft într-un magazin fizic.
Nimeni nu cumpără de pe un raft cu praf, cu etichete vechi și cu locuri goale. Diferența e că raftul din magazin îl vezi de fiecare dată când treci pe lângă el. Pe cel online nu-l vezi niciodată cu ochii clientului.
Ce câștigi, concret
Că ordinea în magazin aduce singură vânzări.
Ce ne întreabă cei care au deja magazin online
Ce se întâmplă dacă am 800 de produse?
De asta prețul e un interval. Ne uităm întâi în magazin, apoi îți dăm o cifră fixă. Plătești pe volumul real de lucru, nu pe o „mărime de pachet”.
Magazinul meu nu e pe WooCommerce. Contează?
Lucrăm curent pe WooCommerce. Pe alte platforme ne uităm întâi și îți spunem cinstit dacă putem lucra la fel de bine sau nu.
Cine răspunde clienților — voi sau eu?
Noi, în zilele lucrătoare, pe canalul pe care îl alegi. Întrebările la care doar tu poți răspunde ți le trimitem grupat, o dată pe zi.
Ce se întâmplă dacă vreau să mă opresc?
Ne anunți și ne oprim la finalul lunii plătite. Toate accesurile au fost mereu ale tale — nu avem ce să îți predăm, pentru că nimic nu a stat la noi.
Merită dacă am zece produse și două comenzi pe lună?
Probabil nu. Cu zece produse te descurci singur în două ore pe lună. După experiența noastră, serviciul începe să aibă sens pe la 50–100 de produse sau când comenzile îți mănâncă mai mult timp decât ai. Îți spunem asta din prima discuție. E mai ieftin pentru amândoi.