Nu pierzi clienți pentru că ești slab. Îi pierzi pentru că îi uiți.

Lista ta de clienți e în patru locuri deodată.
Un contact în telefon. O conversație în inbox. O ofertă într-un Excel. Un follow-up promis într-un mesaj de WhatsApp, sâmbătă seara.
Toate există. Niciunul nu știe de celălalt. Adevărul e simplu: informația împrăștiată nu se pierde — doar nu o găsești fix atunci când ai nevoie de ea.
Ce intră în CRM Basic
Opt lucruri. Le configurăm noi, tu doar le folosești.
5 utilizatori
500 de contacte
Fișa clientului
Jurnalul de activitate
Șabloane de email
Rapoarte simple
Aplicația de telefon
Legătura cu emailul
De la Excel la primul reminder
Săptămâna 1 — configurarea
O oră–două de training
Pe urmă, suport
Când începe un CRM să conteze
Nu la orice afacere și nu în orice moment. Uite cele patru situații în care chiar schimbă ceva.
Echipe mici, 3–10 oameni
Agenții cu 100–300 de clienți activi
Freelanceri și consultanți
Afaceri unde același om revine
Un CRM e agenda din telefon, dacă agenda ar ține minte și ce ați vorbit.
CRM înseamnă Customer Relationship Management. Pe românește: un singur loc unde stau clienții, discuțiile cu ei și ce le-ai promis. CRM Basic e varianta simplă — face exact atât, fără module pe care nu le deschide nimeni.
Ce câștigi, concret
Că un CRM îți face vânzările în locul tău.
Ce ne întreabă cei care n-au mai folosit un CRM
Ce se întâmplă dacă depășesc cele 500 de contacte?
Îți spunem înainte să te lovești de limită și trecem pe CRM Premium, cu aceleași date. Nu se pierde nimic și nu reintroduci nimic.
Cine vede ce? E sigur?
Fiecare om are contul lui și tu stabilești cine ce vede. Datele stau în contul tău, nu la noi.
Pot importa contactele pe care le am acum?
Da — din Excel, din Google Contacts sau din telefon. Importul îl facem noi, în configurare.
E greu de folosit?
Dacă folosești WhatsApp, îl folosești și pe ăsta. Trainingul e de o oră–două și e inclus în preț.
Merită dacă lucrez singur și am 30 de clienți?
Probabil nu încă. Cu 30 de clienți, un caiet și telefonul chiar sunt de ajuns. CRM-ul începe să conteze când nu mai ești singurul care vorbește cu ei sau când nu mai ții minte din cap cine ce a cerut. Când ajungi acolo, ne scrii.